Produktsicherheit

Für die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte der Marke Grossmann ist Hersteller und Ansprechpartner für Fragen der Produktsicherheit:

Jedes Produkt ist auf seiner Produktseite mit Bezeichnung, Abbildung und Artikelnummer (SKU) eindeutig gekennzeichnet. Die Artikelnummer steht auch in Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung. Bitte geben Sie sie bei allen Rückfragen und Meldungen an.

• Maschinenbauteile wie Wickelwellen, Lager, Messerkassetten, Antriebe oder Regler sind keine verwendungsfertigen Maschinen. Sie dürfen erst in Betrieb genommen werden, wenn die Maschine oder Anlage, in die sie eingebaut werden, den geltenden Sicherheitsanforderungen entspricht.
• Messer und Klingen sind scharf: Nur mit Schnittschutzhandschuhen handhaben, Schneiden beim Transport und Lagern abdecken, nicht in Reichweite von Kindern aufbewahren.
• Elektrische Produkte (z. B. Heißschnittkassette, Antriebe, Schaltschränke, Sensoren) dürfen nur von Elektrofachkräften angeschlossen werden. Vor Arbeiten spannungsfrei schalten. Heißschnittelemente werden im Betrieb heiß – Verbrennungsgefahr.
• Pneumatische Produkte (z. B. Messerkassetten, Pneumatikschere) vor Arbeiten drucklos machen.
• Rotierende Teile wie Wickelwellen und Walzen nur mit trennenden Schutzeinrichtungen betreiben; zulässige Drehzahlen, Lasten und Rollengewichte beachten.
• Beachten Sie die technischen Daten auf der Produktseite und etwaige mitgelieferte Unterlagen. Fehlen Ihnen Angaben für den sicheren Einbau, fragen Sie uns vor der Montage.

Angaben zur Konformität mit EU-Rechtsvorschriften (z. B. CE-Kennzeichnung, Einbauerklärung) gelten nur, soweit sie in der Produktdokumentation oder der Auftragsbestätigung für das jeweilige Produkt ausdrücklich genannt sind. Verfügbare Dokumente senden wir Ihnen auf Anfrage zu.

Wenn Sie bei einem unserer Produkte ein Sicherheitsrisiko, einen Unfall oder einen Beinahe-Unfall feststellen, melden Sie das bitte sofort an info@grossmann.de (Betreff „Produktsicherheit“) oder telefonisch unter +49 340 85921833. Nennen Sie bitte Artikelnummer, Bestell- oder Rechnungsnummer, eine Beschreibung und – wenn möglich – Fotos. Nehmen Sie ein betroffenes Produkt bis zur Klärung außer Betrieb.

Wir prüfen jede Meldung, informieren betroffene Kunden und die zuständigen Behörden, soweit das erforderlich ist, und veröffentlichen Sicherheitshinweise oder Rückrufe bei Bedarf auf dieser Seite.